Ответ американцев меня устроил. Они ответили четко и ясно.
Меня смущает, что англичане не ответили так же четко. Вроде солидный сайт.
Дело-то в том, что у них разница в цене на этот продукт отличается в несколько раз, поэтому я решила, что эти кислоты должны быть разными.
Получается, что если они так отписываются, то значит либо они действительно не знают, что очень странно, потому что позиционируют себя серьезной компанией, либо просто не хотят признаваться в том, что они такой же продукт продают в несколько раз дороже.