Флудилка-36

[Arti]

pink panter, растащить не дадим.
PoliPoli, попытаемся, но все равно не будут курьеры воевать по этому поводу.
kremastra, нуууу, на большую. Мы бы тогда резонный вопрос задали - а вы что не почувствовали, что веса нет?
Тут, понимаете, самая фишка в том, что в заказе было одно наименование. Было бы несколько - мы бы, естественно, возмутились - как так, совсем ничего не положили?
А тут... доказывать ей, что мы ее практически за руку поймали, а она прям возьмет и сразу признается. Ага, щаз.

[kremastra]

Arti,так все рассчитано,как в шахматах.Это-то и злит в этих "людях"(Ни к ночи будет сказано).Единственное,я просто уверена,что все в этой жизни не остается безнаказанным

[Acacia]

Чё-то мне ни разу пустые коробки не приносили Ни от Аромарти, ни от кого

Дамочка либо аферистка, либо это вражьи происки. Шоб потом грязью облить.

[Arti]

Лу4истая, ситуации разные бывают, и вряд ли вас с ребенком кто заподозрит в воровстве авоськи. Ситуация-то прозрачная.
Большинство наших клиентов заказы ни при курьере, ни на почте не проверяют. Таким образом мы можем не реагировать на претензии после получения. НО! Мы понимаем, что мы тоже люди и мы ошибаемся. Статистика наших ошибок тоже имеется - приблизительно одна в месяц. За последние пол года вообще, по-моему, ни одной не было, только раз почта лампу разбила. Косяк почты, но человек на почте, естественно, не проверил, акта нет, к почте претензий не предъявишь, стал быть косяк автоматически стал нашим.
Я считаю, что это при таком ассортименте и большом количество "схожих до смешения" наименований раз в месяц - очень и очень мало.
Хотя бывают законы подлости. Один раз мы сделали за два месяца наши "законные" две ошибки (третьей не было), но ошибки эти были (анекдот просто!) в заказах у одного и того же человека!!! И ни у кого-нибудь, а у Acacia! Стыдно, блин, до сих пор.

Ну так вот... зная, что мы можем ошибиться, мы в бычку никогда не идем и пытаемся урегулировать ситуацию (исключая моменты, когда на нас сразу с шашкой на голо кидаются, благо, это бывает крайне редко).
То есть, понимаете, например, если вы - наш постоянный клиент, заказ не проверили, а там ошибка и вы сообщаете об этом нам, то даже в самую последнюю очередь не приходит нам в голову заподозрить, что вы нас хотите обмануть. Как правило мы верим клиентам, и это, я считаю, правильней, чем никому не верить.

Но тут... чтоб просто взять и тупо не положить товар... Ну как такое может быть? И как мы должны в это поверить? Что мы тут все разом сумасшедшие что ли? Из реальности случайно выпали и не вернулись?
Да что там... это вообще первый случай за все годы, когда мы усомнились в словах клиента (не важно постоянный он или нет).
Тут ситуация прозрачная в другую сторону. Хотя... не знаю... может, и ошибаюсь. 1 процент остается на курьеров, на еще какие-то мистические силы, поэтому и деньги лучше вернем для успокоения собственной души.

Добавлено через 1 минуту

Acacia, о, легки на помине! Только писала о конфузе.

[Acacia]

Arti, да об этом давно пора забыть! Донт верри, би хеппи!
Вот ведь я зануда - так достала, шо люди до сих пор помнят На самом деле, я очень признательна вашим девочкам, что они всегда идут навстречу. Все порывалась об этом в отзывах написать, да побоялась оказать "медвежью услугу" - а ну как все бросятся этим пользоваться по делу и не по делу

Кстати, я тоже только что вас вспоминала - муж сидит за компом и плюется на сайт РЖД

[Arti]

Acacia, сложно забыть совсем не из-за вашего якобы "занудства" - ничего такого не было. Из-за чертова закона подлости!
Помню пришла на работу, почитала почту и волосы на голове дыбом встали. Стою, ору: "Твою мать, вы не могли у кого-нибудь другого в заказе ошибиться? Второй раз подряд! И расскажи кому, что это и вообще второй раз за кучу времени - не поверят же!"
Вот, правда, хотите верьте, хотите нет - не было больше косяков за тот период. Да и вообще никогда не было, чтоб мы в заказах у одного клиента дважды накосорезить умудрились, ибо, повторюсь, ошибки эти крайне редки. Поэтому такие случаи запоминаются. У нас все это помнят (не подробности, а сам факт) и краснеют при напоминании.

Да, мы тоже из-за того, что могут начать этим пользоваться, на форуме стараемся спорные ситуации не регулировать. Но тут флудилка... уедет все быстро и перечитывать вряд ли кто будет.

О! Пусть муж плюнет на сайт РЖД и от моего имени. Я всегда рада плюнуть в его сторону! Небывалого козлячества сайт!

[Acacia]

Дык, больше косяков-то и не было. Все чики-чики

Кстати, про магазины. У меня посылка потерялась - из Франции ушла, в Россию не пришла. В отслежке нет, на почте нет, полтора месяца прошло Первый раз такое за три с лишним года.
Написала в магазин, ответили "начинаем расследование". Ну, посмотрим... Небось, кому-то другому отправили Мне не так давно одна наша форумчанка рассказала забавный случай. Думаю, она не обидится, если пересскажу. Потому что случай - улет. Я три дня челюсть от стола отскребала. Приходит ей извещение на посылку из Франции. А она ничего не заказывала. Пошла на почту - так мол и так, не моя посылка. Ей: - адрес ваш? фамилия ваша? Получите-распишитесь. Ну, она во французском не сильна, подумала, мож бонус какой или еще чего, забрала, в общем. Вскрывает, а там автомат!
Вот я не знаю, чего бы со мной было, получи я такой сюрприз

[Arti]

Acacia, скажу произношением наших болгарских друзей, без мягкого знака - нормално!
Какой автомат-то? УЗИ? В милицию бечь нать.
Я сразу вспомнила, как у нас одной клиентке где-то в Краснодаре две наши посылки вручили. Одна ее, а вторая в Мурманск, но адрес зачеркнут от руки и ее адрес написан (ну там на почте подсуетились, мол, че гонять посылку в Мурманск? Пусть у нас тут на Юге остается). Я писала об этом случае. Но автомат мы не посылали.

А года пол назад случай был, когда одной клиентке за нашу посылку вменили наложенный платеж. Она на нас бочку катить. Мы ей объясняем, что у нас ни бланков нет для наложки, что сумма не совпадает, что получатель платежа вообще в каком-то Иваново, идите на почту и разбирайтесь, пусть деньги возвращают.
Она ни в какую - вы козлы и все.
Мы опять пытаемся объяснить, на отслежку ссылаемся (благо, информация в отслежке была), что вот смотрите, там не написано, что есть наложенный платеж. Не ваш это!
С горем пополам убедили разобраться на почте. Деньги ей вернули с третьей попытки (между попытками мы все еще козлами были). Но сначала мотивировали тем, что "вот у нас бланк на наложку, а больше никаких посылок не было". То есть у них отвалилось там что-то от чего-то, и они не нашли ничего лучшего, чем к нашей посылке чужой наложенный платеж присобачить. Жгут, по обыкновению.

[Acacia]

В милицию, ага У меня первая мысль была - свистнуть знакомым телевизионщикам, а потом в милицию. И заснять, чего милиция на это скажет
Но сперва решили эту штуку осмотреть. Обнаружили буковки-циферки, прогуглили - оказалось, винтовка для пейнтбола. Игровое оружие. Но выглядит, как вполне себе настоящее. Большое, тяжелое. Стреляет металлическими шариками. Травмировать таким нефиг делать - особенно, если человек без спецзащиты. Некоторые придурки из таких винтовок по прохожим стреляют. Мож, и хорошо, что оно "заблудилось" Кто и откуда прислал, неизвестно Форумчанка наша из-за границы заказывает только на Арома-Зоне, они автоматы не продают

[Arti]

Как неизвестно? Там же обратный адрес должен быть? И адрес клиента в накладной хотя бы.
Магазин жалко - попал на бабки, на недовольство клиента и на долгие разбирательства на предмет "где посылка?"
Странно, что на таможне пропустили, они ж там все светят. Какой дурак еще такие вещи из-за границы заказывать решил?

[Acacia]

Адрес - был. Вот этой самой девушки, которая чуть с ума не сошла, когда увидела, чего получила. И имя ее.
А винтовка для страйкбола, а не пейнтбола (не знаю, в чем разница, ни в том, ни в другом не понимаю).

Добавлено через 4 минуты

А обратный - да, какой-то инет-магазин, название которого ей ни о чем не говорит.

[Васаби]

PoliPoli У меня дочь начинала учится печатать на Виртуозе, а потом взяла СОЛО, ей понравилось, она быстро научилась, правда она муз.школу закончила, пальцы разработаны, что очень способствует обучению

Добавлено через 10 минут

Arti Да ситуация с дамочкой неприятная, бывают же люди))) я вот сегодня получила посылку, даже мысли не возникло проверять, наоборот начинаю каждый раз судорожно снимать упаковку, чтобы все понюхать, рассмотреть (а я этот раз кучу ЭМ заказала, вот весь обед и разнюхивала)

[Солнечная Зайка]

Arti, до жути неприятная ситуация, сочувствую Вам и особенно женщине, которая упаковывала товар.
Встречается же такая мерзость...

[Мартинка]

PoliPoli я училась на Соло на клавиатуре. Это стандартная классическая программа. Меня она бесит Я холерик, мне это: сделали ошибку - расслабтесь - посмотрите в окно...короче не мое Мне клаву в окно легче выбросить
Хотя повторюсь, программа самая самая, больше всего положитных отзывов на нее.
Мне подошла программа Стамина ( Stamina). Ехидная, смешная. При ошибках издает различные звуки. ПРи положительном опыте: - одобряет Можно набирать любую книгу, при формета txt. Можно всякие смешные цитаты.
ВОбщем начинала я с книжного варианта Соло, потом Стамина, потом бросала, опять начинала. Итого: печатаю со скоростью 200 знаков в минуту. Могу не смотреть на монитор вобще (правда морально тяжело не видеть того, что пишешь). На людей производит огромное благоприятное впечатление

[Snusmumrik]

Мартинка, так вроде бы суть обучения как раз в том, чтобы смотреть не на клаву, а на монитор

[Мартинка]

Не, Снусмурик, ты не так поняла На клаву я естественно не смотрю. Но ты смотришь на монитор и набираешь текст. А иногда надо набрать текст из книги/документов. И смотреть на документ, читать, смотреть на монитор, набирать предложение - муторно и устаешь.
И я стала пробовать печатать смотря только на документ. Я не вижу не клавы не монитор. Это сложно. Но быстрее во первых. Опечатки убираешь по ходу. Так с практикой слепого метода у меня и опечаток не возникает на 95 % где то. Могу вместо З набрать Х к примеру. Буквы далеко находяшиеся, и редко используемые. А так, тьфу тьфу все нормально.

[Snusmumrik]

Мартинка, а я двумя пальцами печатаю и на клаву пялюсь Да и учиться по-новому печатать так неохота

[Arti]

Snusmumrik, не смотреть надо на лист, с которого печатаешь.

Добавлено через 59 секунд

Мда, Мартинка написала уже, пока я тут тормозила и по телефону параллельно разговаривала.

[Snusmumrik]

Arti, дык, а если я не с листа печатаю. А , допустим, просто печатаю сообщение на форуме))

[Васаби]

Snusmumrik Я тоже 2мя максимум 4мя пальцами печатаю, скорость не проверяла, но когда я параллельно с дочерью пыталась учиться, у меня скорость резко упала, т.к. и 10-ю пальцами еще не научилась, а 2-3мя уже руки начинают сбиваться. Я благополучно забросила обучение, т.к сказывалось на работе..