svetlanash, а при покупке Вас цена не насторожила? Вы действительно решили, что за 16 тысяч можно приобрести норковую шубу? У нас мутоновые шубы и то дороже стоят. Да и в салоне не факт, что не надурят. В нашем городе женщина приобрела шубу из шлифованой норки за 80 тысяч, причём в известном салоне. Через некоторое время с шубкой возникли проблемы и она сдала её на экспертизу. Каково было её удивление, когда экспертиза показала, что шуба из кролика. Там всё благополучно закончилось, она обратилась в службу защиты прав потребителей, об этом написали местные СМИ, магазин ей всё компенсировал. Может Вам тоже обратится в службу защиты прав потребителей?