-
- Вес репутации
- 38
Arti повреждения сильные были в результате ДТП???? Понять не могу, что они там за скрытые повреждения ищут? Странно это как то! Обычно страховая проводит осмотр, и все считают и договариваются с сервисом.
Добавлено через 1 минуту
Arti хороший вопрос
. Если поймут, что Вы в этом не соображаете, то запросто могут
Насчет гарантии
Вы купили новый автомобиль - радость. Но через некоторое время попали в аварию - неприятность. Автосалон (официальный дилер) снял машину с гарантии, т.к. она побывала в ДТП, поскольку в сервисной книжке сказано: «Гарантия не распространяется на повреждения, полученные в результате аварии». Через неделю после ДТП произошла, например, поломка двигателя. Но в автосалоне сказали, что поскольку теперь машина не на гарантии, то с них - никакого спроса.
Да еще страховщики говорят, что это не страховой случай.
Но вот вы провели экспертизу за свои деньги и получили однозначный ответ – заводской брак
Кому предъявлять требования, а главное какие?
Для начала нужно четко представлять, что гарантийный срок - это период, в течение которого при обнаружении в товаре недостатка, продавец (изготовитель, импортер) обязан удовлетворить требования потребителя. Однако нигде в законе нет термина «снятие с гарантии»!
В то же время изготовитель имеет право выставлять условия, несоблюдение которых может повлечь отказ в гарантии. Но эти условия должны быть связаны с действиями самого потребителя. К примеру, изготовитель может установить такое правило: автомобиль не подлежит гарантийному обслуживанию, если потребитель ремонтировал автомобиль в неавторизованных центрах. Если такой факт будет установлен, гарантийные обязательства прекращаются досрочно и автомобиль рассматривается как не имеющий гарантии.
Если вы соблюдали все условия гарантийного договора, то гарантийный договор действует, и автосалон должен выяснить реальную причину дефекта. Если проверка показала, что дефект двигателя связан с недавней аварией, то у автосалона есть все основания отказать в гарантийном ремонте.
Но если будет установлено, что виноват завод-изготовитель, салон должен удовлетворить требования потребителя.
http://www.spros.ru/samples.php?code=3
Последний раз редактировалось Тамина; 24.02.2010 в 19:26.
Причина: Добавлено сообщение
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
-
Правила форума