осилит дорогу лишь идущий, а некоторые посетители идти никуда не хотят, знания сами к ним должны приползти...мне кажется нужно создать тему с краткими ответами на часто задаваемые вопросы, и баста, в других темах такие вопросы игнорировать и удалять
вообще, должна сказать, аромарти - форум с очень мягкими правилами, а модеры и админ обладают ангельским терпением .