Kатарина, Arti, да вот именно, что по любому будет негатив - и с конфликтом, и без него. Я сама не раз видела, как к секретарю-кадровику обращались потенциальные работодатели с просьбой дать характеристику на уже уволенных сотрудников. Вы думаете она кого-нибудь похвалила? Только негатив, хотя с ней никто из уволенных не ссорился и вообще почти не общался. Это такая суЧность у человека и всё, хоть ты тресни! Так чего ж бояться конфликта? Плюй-не плюй, а пить то больше не дадут!