Arti ну вот мы так "попали". Билеты сдавали, платили штраф и покупали новые на следующий рейс. Причем, нам не повезло, на следующий рейс билетов не было, пришлось ждать сутки. Авиакомпания, по чьей вине мы опоздали на рейс, послали нас куда подальше. Ни тебе неустойки, вообще ничего. Только вагон хамства. Пассажиров таких было немало на нашем рейсе. Ну поскандалили, побегали, пошумели и все. Кто-то выбил покупку билетов Москва-Питер, только на поезд. А вот женщина летела куда-то (вроде симферополь), так билетов не было вообще никаких ни в одной авиакомпании на месяц вперед. Не знаю, как она выкрутилась.
В общем, никто никому ничего не должен... кроме пассажиров. Обязательств у авиакомпаний никаких.
Та авиакомпания, на чей рейс мы опоздали, были в общем-то приветливы, посочувствовали, но штраф взяли по полной программе.