Цитата Сообщение от Ptaxa Посмотреть сообщение
только суд, он то и назначает повторную экспертизу.
почему именно суд?
Вы сами вправе сделать повторную экспертизу, я бы вам посоветовала обратиться лучше в какую-инть судебную экспертизу, мне все-таки кажется, что они более объективные, нежели всякие ООО-шки, у которых продавцы обуви "постоянные клиенты"
в общем, я бы поступала в вашем случае так:
повторая экспертиза, далее по ее результатам либо не повезло и махаем на туфли и потраченные деньги рукой, либо с иском в суд. Но перед иском зайти к продавцу, оставить претензию, на второй экземпляре(вашем) он расписывается в получении, проставляет ДАТУ получения, приложила бы копию положительного (если оно будет) экспертного заключения
и далее если б продавец все же противился - идти в суд
взыскивать:
- стоимость обуви
- стоимость первой экспертизы
- стоимость второй экспертизы
- неустойку за просрочку возврата денег
- моральный вред