Домработница

[Light]

Milkara Оff.Сл. Ожегова: БЫДЛО, -а, ср. (прост, презр.). О людях, к-рые бессловесно выполняют для кого-н. тяжелую работу.
В данном случае автор слова в контексте подразумевает ,имхо, не это значение, а представителей более низкого социального слоя.Но это индивидуальное восприятие окружающих.
Хочу добавить, что хорошее агентство должно предоставлять целый ряд гарантий, прав и льгот клиентам. Существует также юридическое подписание договора между клиентом и агентством, между клиентом и работником, в котором будут оговорены все нюансы.Поэтому очень удивилась, куда это пропадают сотрудники агентства после работы у кого-то?Какие сотрудники, такое и агенство.Знаю, что в больших городах все-таки есть таковые предприятия с репутацией, и есть возможность выбора.
Кроме того, немаловажна роль рекомендаций. Их дают людям, проработавшим в данной области не один год. А это, как правило, женщины постарше 35 лет.Девчушку просто узнать не успеют, какова она там в работе.Отсюда вывод и мое имхо:не доверять особо молодым, так как они еще не успели себя зарекомендовать.Хотя не исключаю возможности, что пыль они вытирают до блеска.Кроме того, почему бы молодой домработнице не соблазнить хозяев дома, где она трудоустроилась?И такое,говорят, бывает.
Имхо, домработница должна иметь опыт работы в семьях, рекомендательные письма, по которым можно связаться с бывшими работодателями, она не должна быть слишком молодой или слишком старой ( 35-55).Думаю так же. что ее надо уважать как личность и считать оплачиваемым ПОМОЩНИКОМ, иначе толку не будет.
Итак, "...Малыш надеялся, что домработница будет молодая, красивая и милая девушка, вроде учительницы в школе. Но все вышло наоборот. Фрекен Бок оказалась суровой пожилой дамой высокого роста, грузной, да к тому же весьма решительной и в мнениях, и в действиях..."

[April]

Хочу добавить, что хорошее агентство должно предоставлять целый ряд гарантий...
Кроме того, почему бы молодой домработнице не соблазнить хозяев дома, где она трудоустроилась?И такое,говорят, бывает.

Но это уже не совсем домработница
Да и потом легкособлазняемые хозяева соблазняются и без домработниц.


"Куда пропадают работники из агенства после работы у кого-то" и про всякие там юридические договоры.
Когда мы обратились в агенство нам предложили подписать договор.
Да, в нём указано, что они несут ответственность за предоставляемых работников и представляют ряд гарантий вплоть до судебных разбирательств.
Когда их работница просто-напросто пропала без предупреждений, они ответили, что
свяжутся с ней и всё уладят, а пока они любезно предоставят нам другого человека.
Эту дежурную фразу они повторяли каждый раз.
Но фактически они просто не знали куда она канула.
Да, позвонили - не отвечает, может даже прокатился кто-то к ней домой - не открыла.
Вот и всё. Кто уж будет дальше предпринимать какие-то поиски? Нет её
Это агенство широко известно у нас в Ростове-на-Дону и считается даже престижным.
Может быть мне с ним не повезло. Со всех сторон слышу только положительные отзывы.
Упоминать название не стану по понятным причинам.

А то, что молодую просто не успеют узнать - ну нашу же знают и рекомендуют...
У неё, кстати, полно сестёр, которые почти все в этой области обслуживания: няни, домработницы...

Хотелось бы подытожить свои выступления:
У каждого человека своё представление о хорошем.
И ещё: дело не в возрасте, а в человеке.

[Light]

April Но ведь агентство при заключении договора фиксирует все данные человека, так же,как и любые работодатели:паспортные данные, медицинские справки, пенс., рекомендательные письма от других работодателей(если они имеются).И агентсво по договору несет ответственность или само выплачивает неустойку. По данным вполне можно найти человека, если он не ушел в другую республику, конечно.

А вообще, чужой человек в доме-это очень скользкий вопрос.Кому кто попадался. Есть случаи в юридической практике, что даже родственников обвиняют в кражах и в подсыпании в еду травок разных.Когда подумаешь, что водитель может сбрендить и залить хорошую машину не тем бензином. а разницу положить в карман, тоже не особо приятственно делается на душе.
А насчет возраста персонала-сСколько людей. столько мнений.

И еще хочу добавить насчет молодых красивых домработниц. Это ведь засада тоже. Думаю. что легкособлазняемого мужчину соблазнить можно везде.Но если многим мужчинам создавать такую обстановку ежедневно, кто знает, на что он пойдет от скуки.Ведь есть же случаи,говорят, и немало.

[April]

В качестве неустойки они любезно предлагают другого персонажа.
Но мне кажется (я даже уверена), что если с ними идти на какие-то разбирательства-доказательства, то это будет "Подавайте на нас в суд". Нафиг мне эти головняки.
не тот это случай, чтобы бегать по судам - они это понимают и пользуются
В агентствах разочарована.

В этом же агентстве подбирали продавцов в магазины.
Тоже . Но это уже другая тема.

[frog]

Ой, девочки... Какая оживленная дискуссия
April, Вы большая молодец, что смогли правильно выстроить отношения с персоналом... это не каждому удается... Вы держите хорошую дистанцию, а у многих она (дистанция) со временем стирается, и дом.работница становится как бы членом семьи.... а дальше .... а дальше по разному бывает, или очень хорошо события развивются либо очень плохо.
У меня няня сына стала таким членом семьи.. золотой был человек.... жаль, что нет её больше на этом свете. Но в этом вопросе мне просто повезло... ДО сих пор вспоминаю её с огромной благодарностью.
И спасибо, девочки за тему и за дискуссию в ней... Можно сказать руководство к действию. Мне наверное скоро предстоит обратиться к услугам помощницы по хозяйству (владываю в это понятие больше, чем домработница). Так что у кого есть рекомендации прошу делиться....

[Light]

frog могу Вам предложить сделать градацию:либо брать помощницу по хозяйству-либо держать дистанцию.Грань очень зыбкая. Обслуживающий персонал-это особая категория людей.У многих из них хорошо развиты психологические наклонности, есть такие слова-"чувство хозяина". Как не говори, что все люди одинаковы, но в этом случае все люди разные. Один-хозяин, другой-работате НА НЕГО. И работает не как в бригаде слесарей. например, на директора предприятия, а работает индивидуально, наблюдая интимный мир хозяев. пережмешь-персонал будет ненавидеть, недожмешь-сядет на голову. очень сложно.Имхо, нейтрально относиться, не подчеркивать, что они ниже социально и беднее, но и не приближать их к себе. не доверять. Главное,я думаю, не доверять им, ждать много чего и стараться не доводить до много чего. Это особая категория людей.

Добавлено через 5 минут

April так вот и я о том говорила в своем посте 18. Лучшее дело-рекомендация. А агентство, если оно нормальное, в результате только ответит по суду. Плюс здесь в том. что они официально заключают договора со всеми вытекающими последствиями, и суд будет являться решающей стадией.Это по сравнению с агентствами неправильными, скажем так.А то, что они предлагают в качестве компенсации другого работника,-значит, так у вас прописано в договоре. Договор-хорошая штука, по нему можно ободрать кого хочешь при наличии дополнительных вознаграждений кому надо.

[April]

frog , я бы посоветовала Вам сразу прописать все правила, расставить все точки над i.
Что нужно делать, как себя вести, как обращаться к Вам и что категорически нельзя.
Может даже форму одежды, если есть такие предпочтения...
Кто платит - тот и заказывает музыку.

Я стараюсь в общении называть первое время человека на "Вы", потом уже по ситуации.
Конечно, свою работницу я называла изначально на ты, потому как старше её на 10 лет.
Она тактична и с ней легко.
Если мы обедаем или отдыхаем, она старается в это время заниматься на другом этаже.
Я её не приглашаю к нам за стол, мотивируя тем, что тебе, самой будет удобнее и спокойнее покушать в любое время...

Считаю, что здесь важно понятие о субординации и взамном уважении.

[Light]

неплохая договоренность, чтобы домработница была приходящая. Пусть действует, когда или никого нет дома. или часа на 3 приходит. Чтобы не мелькала постоянно и не слышала чего не надо.Поэтому важно,где она живет.Хорошо, если близко от вас. Не всякий любит чужих людей в доме.Тем более,что ей делать у вас 24 часа в сутки?
А садовник и шофер все равно вне дома.

[damochka]

Считаю, что здесь важно понятие о субординации и взамном уважении.

Золотая фраза в отношениях с обслуживающим персоналом! Очень много полезных советов для "начинающих" (кто сталкивается с этим впервые). Мне бы Ваши рекомендации, April, когда я впервые столкнулась с сотрудниками этой сферы обслуживания...

У меня было помощниц по хозяйству 6 человек. Из данного опыта также отметила для себя, что молодые лучше справляются со своими обязанностями. А дамы в преклонном возрасте (опять-таки, основываясь на моем опыте), больше любили поговорить, передохнуть, поиграть с моими детками, ну и менее скрупулезно исполняли свои обязанности.

Что касается подбора личности, мне кажется, все индивидуально, т.к., как говорилось уже выше, у всех разные понятие о чистоте и прочем. Мне, например, нужно, чтобы все блестело, каждый "забытый" уголочек был чистым, а одна из моих помощниц не понимала - зачем протирать еженедельно раковину и унитаз с нижних сторон, не говоря уже о "забЫтых" уголках, для нее это уже являлось генеральной уборкой... И, соответственно, проводилось раз в 2/3 месяца...

Что касается агенств, ни разу не обращалась к их услугам, как-то всегда получалось, по знакомству.

А вообще, это, действительно, очень щепетильный и трепетный вопрос - подбор персонала, вступающего в твою семью. Сколько моих личных переживаний было из-за того, что люди, при хорошем отношении к ним, садятся на шею... Это не говорит о том, что нужно хамить или принижать человека, нет, ни в коем случае, просто сейчас я, например, держу большую дистанцию с человеком, но, при этом очень ценю и уважаю ее труд, и никогда не забываю благодарить и словесно и материально. И данный мой вывод, к которому я пришла, для меня стал самым положительным в отношениях с помощницей по хозяйству (не люблю слово "домработница").

April, у меня к Вам еще вопрос личного характера, прочитав выше Ваш пост, увидела, сумму 1000 р. Это Вы платите за 1 день работы с утра до вечера? Или я не правильно поняла? (ответить можно в личку, только я ответить в личку не смогу, пока не наберу сколько-то там сообщений).

[damochka]

April, спасибо за подробный ответ, как и предполагала, ответить в личку не могу, пока новичок. Пребываю в легком шоке от Вашего ответа... Я своей плачу 1700 р. за свою маленькую квартирку (85 кв.м.), все тоже самое, описанное Вами, единственное, соотвественно, в 2 раза меньше по часам работы.
Вы, кажется, не из Москвы? (мне казалось я вчера город под аватаркой видела, но, могла и напутать...) В Вашем городе такие расценки, или это Вам так повезло?