Защита прав потребителя

[Королева Марина]

Pomponina я в теме про туфли писала, тоже пришлось босоножки вернуть, слава богу гарантийные 30 дней не прошли, порвались по шву. Делали они экспертизу, деньги вернули.
Кстати, уже не первый раз слышу такое про холодильники Либхер

[Pomponina]

Я так понимаю, что если экспертиза покажет, что обувь действительно некачественная, то можно и по истечении 30 гарантийных дней возместить ущерб?
У нас тоже Либхер уже несколько лет, не было с ним проблем. Но раз уж не повезло с товаром, надо бороться.

[Аврора]

и у меня холодильник Либхерр, правда, не относящийся к категории дорогих и безшумных - рядовой такой. В первое время тоже он издавал звуки, как верно было замечено, громкие и нестандартные, какое-то утробное урчание и бульканье, я каждый раз вздрагивала. Потом он, видимо, "акклиматизировался" у нас и звуки издавать перестал.

С обувью мы тоже как-то были вынуждены проходить экспертизу. Мама купила себе сапоги, несколько дней поносила, они загрязнились. Она стала чистить их специальным шампунем для чистки обуви и краска с сапог полезла. До этого всю свою обувь с этим шампунем чистили - ничего подобного не наблюдалось. Не помню деталей, но пришлось в результате эти сапоги сдавать в экспертизу. Удивительное дело - эксперт вдруг стала моей маме выговаривать - зачем вы их так чистили (можно подумать, питерскую грязь можно просто так отчистить), дескать, этим средством обувь не чистят (???). В общем, полный бред. Однако заключение было в нашу пользу и деньги назад нам вернули.

[Invers]

Гарантийный срок на любую обувь - два года!
Пожалуйста, забудьте про 30 дней. Врут они про 30 дней.

[МашунькаТверь]

Invers Откуда такие сведения?Это очень радует что 2 года, но все как один продавцы пишут крупными буквами на самом видном месте в магазине и на чеках "Гарантия 30 дней", реже 45 дней. Но не более. Расскажите поподробнее, плиз.

[Arti]

Мне тоже данный факт удивителен. Поскольку даже если 2 года, то надпись про 30 дней по сути является публичной офертой, с которой вы соглашаетесь, производя покупку.

[F-ort]

Насколько помню, про 2 года, это прописано было в ЗОПП (возможно уже все поменялось?), а писулька о 30 днях гарантии не является в данном случае никакой офертой, а лишь введением потребителя в заблуждение и никакой юридической силы не имеет. Так же как и объявление о том, что на распродажные модели гарантия не распространяется. И даже моя подпись в листочке гарантии с этим пунктом ни о чем, т.к пункт противоречит закону. И если че случится, закон на стороне потребителя, а продавцу грозит штраф.