Доставка, оплата

[Psycho]

а вот ново-переделкино каким нибудь боком не входит в доставку по москве "в пределах мкад + сев и юж бутово"?

уж в новопеределкино то ближе чем в бутово, имхо

[Arti]

Если за кольцом, то нет.
Я вообще не очень представляю - Москва ли это или уже Подмосковье. Если дорога к вам не занимает пол дня, то попробуйте, когда вам будут звонить по поводу доставки заказа, оговорить этот момент с курьерской службой.
За дополнительную плату, возможно, курьер согласится. Я заставить их не могу, ибо у нас в их служебные обязанности входит только указанный диапазон.

[Psycho]

ну вообще то это москва, ну ладно, бум думать

[Eosera]

Здравствуйте.
Скажите, а если я живу в Жулебино (это Москва, но чуть-чуть за мкад), ближайшее метро Выхино, и я готова к нему подъехать - то при оформлении заказа мне адрес надо так и писать, какой есть, а в комментариях указать, что приеду к метро? Адрес сам менять не надо?

[Arti]

Нет, в этом случае адрес менять не надо.
Да и на что его заменишь? У метро вроде нет адреса.

[канарейка]

Я получила свою первую посылку от Аромарти! Она дошла за неделю до Мурманской области. Все хорошо упаковано и дошло в целости. Как хорошо что есть такой замечательный интернет-магазин.

[Воронина]

Как хорошо что есть такие благодарные покупатели!
Спасибо

[Ле]

Прошу прощенья за вопрос
Первый раз делаю заказ. А нельзя ли посмотреть дошел ли денежный перевод за заказ. Я оплатила в Сбербанке 27.08
А сейчас че-то волнуюсь .... вдруг банк чего-то нахимичил и деньги не дошли?

[Arti]

Ну что ты будешь делать?
В двести пятидесятый раз повторяю, что на форуме мы не решаем вопросы по конкретным заказам и задавать их тут бесполезно.
Пишите письмо на адрес магазина с вопросом по конкретному заказу.
Кстати, прошла оплата по заказу или нет, теперь можно посмотреть в своем профиле на сайте магазина.
Как только деньги приходят на счет, заказ получает статус "оплачен".

[ТАТЬЯНИНА]

Ле,Вам лучше написать на эл.почту магазину.Они ответят Вам очень быстро и оперативно.И не волнуйтесь по поводу платежа,даже если кто-то что-то в банке перепутал Ваши денюжки найдут очень молниеносно.Проверено!
Ну,вот Арти меня уже и опередила!Я же говорю оперативные ребята!

[Ле]

Arti ТАТЬЯНИНА

Ага, все поняла!
Я даже не из-за денег волнуюсь, а из-за того, что не дойдут они и мне заказика не достанется

[Arti]

После уведомления об оплате заказы уже не аннулируются, пока не придет оплата, даже если она будет идти месяц.
А вы рано волнуетесь. Платежи идут 3-7 дней. Так чтоб за два дня добежал бывает очень и очень редко.

Татьянина, спасибо за помощь! Она нам очень кстати!

[Томилари]

Я делаю заказ второй раз в Вашем магазине, и обратила внимание, что в сберовской квитанции изменились реквизиты. Так и должно быть? злобные хакеры не подменили их, чтоб оплата счетов шла к ним, а не к Вам?

[Arti]

Нет, не подменили. Мы же даже рассылку делали с уведомлением, что реквизиты изменились.
Вообще, чтобы не было недоразумений, каждый раз для оплаты скачивайте квитанцию заново.

[О-Юми]

Здравствуйте Скажите, если заказ курьерский по Москве - то сколько обычно проходит дней от его оформления до собственно самой доставки?

[Воронина]

Здравствуйте
От 2 до 5 рабочих дней.
Подробнее - Доставка и оплата.

[ksu07]

Доброе время суток!

Получила посылочку!!!!!!!!!!!!!! Огромное спасибо!!!!!!
Все как всегда.... Отлично упаковано, быстрая доставка!!!!
Спасибо за подарочек!!!!!!!! Отличный магазин!!! ОТличные сотрудники!!! Так держать!!!!!!!!!!

[машустик79]

добрый вечер! я так поняла, что доставка в Питер только - почта или возможна курьерская служба? и соответсвенно за доставку я плачу отдельно, в общую сумму она не включена?

извините , перечитала правила - все поняла: доставка в Питер-почта, оплата - 150 руб. сразу вместе со стоимостью заказа .

[Sunnyel]

именно так - в Питер только почтой Стоимость доставки в стоимость масел не включена

[машустик79]

спосибо, конечно я чуток напутала, т.е. я отдельно перевожу деньги за заказ и отдельной суммой за доставку? или я опять туплю?

еще и грамотейка - СПАСИБО!