а вы не должны отвечать за хамство в магазине, это проблема хамящего. Вы должны повернутсья к хамке/хаму с улыбкой, от этого он/она еще больше придут в бешенство.

всё ведь находится в вашей голове. как вы отреагируете, так волна и пойдет.
Не стоит тратить время на размышления "а чего это мне нахамили, я тут сижу, никого не трогаю, шурумкаю да плюшками балуюсь, а мне хамят!"