dol'ka Вы действитетельно столкнулиссь с произволом.ИМХО, вся история- типичный произвол работников Вашего местного почтового отделения и нежелание выплачивать Вам деньги из своего кармана потому, что случившееся полностью их вина . Сами украли или не соблюдали должностные инструкции при приемке посылок. Видят, что впервые получаете посылку из-за границы, неопытная, наврали Вам изрядненько. Сочувствую, что Вы не сумели отстоять свои права.
Скажите, пожайлуста, с какого германского сайта Вы заказывали ПМ в Россию? Если можно, поподробней как выбирали там почтовые тарифы и страховку.
