Не поняла ситуацию Таможня имеет право досматривать ВСЕ и ВСЕХ. Если "уворовала" таможня, то должны быть соответствующие акты от DHL и это их проблема, а не Ваша. Вообще, досмотр производится в присутствии агентов курслужбы и они несут ответственность за сохранность груза во ВСЕХ случаях, кроме ЗАКОННОГО изъятия таможней.
Вам предоставили акт, составленый таможней (с гербовыми печатями и т.д.) совместно с DHL об изъятии эф. масел и указанием причины изъятия (отсутствие сертификата безопасности)
Впервые слышу, что заграничные инет-магазины должны вкладывать (и вкладывают!) спецсертификаты о безопасности на эфиры. Посылки с инет-магазина Арома-зон приходят только с описью (инвойс). Пример. Большинство заказывают у них меньше чем на 5000т.р. Такие посылки, как правило (не всегда!), минуют досмотр, но допдоков для таможни,кроме инвойса, к ним нет. Или я ошибаюсь? У кого такие сертификаты о безопасности прилагались (вкладывались внутрь) к посылкам? В РФ из каких стран?