Васаби, кто каждый-то? Вы халтурите? Беда в том, что гос. организации могут позволить себе все, что угодно, потому что альтернативы им нет.

Если к вам приходит мастер по установке дверей-окон-унитазов и делает свое дело плохо, то вы ему говорите - иди на хрен, чувак, и не платите деньги. На его место приходит другой чувак, который делает это лучше и заслуженно получает свои деньги.

В случае с государством альтернативы нет, поэтому приходится играть по ИХ условиям за СВОИ деньги, которые УЖЕ заплачены. И вы вынуждены принимать любое качество обслуживания, потому что предоплата давно внесена, и отыграть ее обрантно НЕВОЗМОЖНО.

Вот, блин, в чем этот чертов гордиев узел!