Анютка, а если есть гарантийный талон или какое-то описание, там должны быть пункты приема на ремонт. Или в интернете узнать. У нас вроде с колесиками аккуратно, всякое может быть, конечно. В Домодедово похлеще, в Шереметьево более аккуратные, на мой взгляд.
На заднем кармане на молнии язычок отвалился в первую же поездку, но и без него нормально)