Markiza, не, не надо выковыривать, просто разогрейте ее в нижней части, руками или горячей водой (только не долго) и попробуйте выкрутить, дальше она уже будет нормально работать без доп.нагрева
А от трещин на губах отлично помогает масло зародышей пшеницы, даже просто в чистом виде,лучше на ночь, а если мирры совсем чуть-чуть добавить, то вообще будет хорошо.
