Не могу сказать на счет жестоко или нет, мыла дважды: в субботу содой и ополоснула лимонной водой - жесткие, торчат в разные стороны; сегодня содой и промышленный бальзам - совсем беда, как и не мыла почти. Перемывать уже времени нет. Глина сушит ужасно, хна тоже. Хлебом не представляю как