Arti
EMS, говоришь? их я тоже "горячо люблю".
У меня дети через них перед НГ получали горнолыжные костюмы. Это труба.....
На сайте 24-го появилось сообщение типа "пришло в место доставки", а через день -
"Неудачная посылка вручения".
Еле дозвонилась по их телефону, девушка жуть какая вежливая, говорит:"это наш курьер не смог вам вручить (только непонятно, когда ж он пытался-то), записываю вам доставку на завтра" и телефон контактный записАла.
Как думаешь, пришли? Не-а
Я снова звоню - опять та же песня, но и на следующий день никто не пришел.
Жутко злая дозваниваюсь снова, говорю: "Давайте-ка мне старшего", слушаю музыку минут 5 (за эту музыку я б их всех убила - просто кошмар для ушей).
Старший оказался чем-то там занят......
Девушка мне говорит: "Доставку запишу на завтра"
"Ну уж нет!!!! Мы вас так уже 3 дня ждем, давайте телефон доставки"
Дала, диспетчерской.
Снова дозваниваюсь, минут 10.
Снова бодрая девушка: "Поскольку запрос на вашу доставку поступил после 11 часов, доставка у вас на завтра, с 9 до 21"
Я говорю: "А курьер позвонит перед приходим?"
Ответ меня убил - "В обязанности наших курьеров не входит звонить клиентам"
Ну тут меня уже понесло......
Говорю: "Девушка, вы в своем уме? Как можно доставлять посылки, если вы не знаете, есть дома человек или нет? Я что, 4 дня должна дома круглосуточно находиться? "
Вообщем. сказала ей, что если завтра не принесут, больше уже не надо, мы сами заберем в пункте выдачи и напишем претензию.
Так вот курьер пришел в тот же день, через 3 часа. Но без звонка!!!
Так что к EMS у меня теперь особое отношение. Уж лучше почтой.
И что интересно, обычно быстрей всего у меня доходят простые посылки.
