Интересно, что сначала сказали, что все клевета и самопиар волонтеров и все прекрасно в этом доме престарелых, а потом поняли, что шума слишком много и сняли главврача (то есть нашли крайнего). Проблема ведь не в одной главвраче была, там целая система создалась. И боюсь, что система такой и останется.

Не думаю, что дело в менталитете, или не только в нем. Да, восточные народы стариков не оставляют, а на западе это вполне распространенная практика. С другой стороны - когда в семье все работают, за стариком просто некому ухаживать. Деньги на сиделку есть не у всех. Суть в том, что и за сиделкой и за домом престарелых надо постоянно следить, а не сбросили туда человека и привет.
Правда есть и такие, у кого нет семьи и о них должно заботиться гос-во...