Всем спасибо за отклик.
И, правда, вернуть нельзя. А менять или нет - это, оказывается, на усмотрение продавца. А вот устранять неполадки обязаны. Хотя, когда в небольшом городе живешь, это муки, вещь отправляют в другой город на месяц! Кстати, предоставлять замену не хотят, а речь идет о стационарном телефоне-трубе
