Aleksandra.Ft, у моей подружки была похожая ситуация. И надо сказать, без вмешательства учителей тут не обойтись.
Там тоже речь шла о том, что ребенок отказывался ходить в школу, просил перевести в другую.
Родители не воспринимали это всерьез пока не нашли у ребенка записки с угрозами.
Собрали все это в охапку и пошли к классному руководителю.
Классная побелела аж, попросила ничего не предпринимать, мол, сама разберусь.
Что уж она там делала с зачинщиками - неизвестно, но через пару дней они дружно пришли к девчонке прощения просить.
Учителя тоже не дураки и могут найти к детям подход, так, чтоб и стукачом никого не считали, и мозги у кого надо вправились.
Так что правильно, что не стали сами эти проблемы решать, а объединились с учителями.