насчет жалоб в прокуратуру:за ними надо следить. Все, что изложено в жалобе, должен быть объективно проверено, заявителю должен быть направлен мотивированный письменный ответ. Если обращение не подлежат разрешению в органах прокуратуры, его должны в пятидневный срок направлять по принадлежности, извещая об этом заявителей, или разъяснить им, куда следует обратиться. Обращение должно быть рассмотрено в месячный срок, а по вопросам, которые не требуют дополнительной проверки - не позднее 15 дней.
Если ответ прокуратуры не удовлетворяет,то можно обжаловать его в вышестоящую прокуратуру или в суд в течение месяца после получения ответа или после истечения срока, установленного на ответ.