novi4ok сбербанк это вообще отдельная история: такое ощущение что там работают хамоватые, озлобленные, отъевшиеся бывшие менты. Совершенно не умеют вести переговоры, считают дураками остальных, кто у них не работают, не выполняют устные договоренности. хотя может это только у нас в городе они такие