Забыла, что здесь нельзя поднимать репутацию…
В моей сфере (деловой туризм) штрафы распространены, так как работа материально-ответственная. Начёты от авиакомпаний, гостиниц, жалобы клиенты и прочее. Но всегда есть возможность объяснить причину своего решения или действия, и избежать его выплаты. Вернее, я думала, что «всегда»…
Спасибо за полезную ссылку, буду изучать!
