Luide, цетиловый спирт это соэмульгатор и загуститель. Если его нет, то надо увеличить процент эмульгирующего воска
gruz, нейтральная моющая основа - значит без лауретсульфатов и прочей химии. В крайнем случае надо поискать мягкие моющие средства