Изида, есть еще такой прием, называется "Я-высказывание". То есть все претензии начинать с местоимения Я, потом сказать о своих чувствах, ну потом уже сама претензия ну и в конце возможный выход из ситуации. Пример: "Я волнуюсь, когда ты задерживаешься и не предупреждаешь об этом"Тоже хорошо работает, потому что не как обвинение уже звучит, ну и для себя неплохо понять, на самом деле волнуешься или злишься, например
