Ну конечно! Что это в субботу и по телефону никто не отвечает? Рабочий же день!
Чего сделать-то надо? Ши на жожобу поменять?
И по этим вопросам не на форум писать надо, а на почту магазина. Там люди придут в понедельник на работу - разберутся.
Но сейчас в виде исключения сюда уж отвечайте на вопрос о замене, а то я не поняла - у вас там ши и так есть, что с жожобой-то делать?