Используют. Оно очень хорошо подходит для ухода за волосами, как и все масла с высоким процентом насыщенных жирных кислот.
Эффективно склеивает (приглаживает) кератиновые чешуйки, оказывая восстанавливающее действие. Защищает, оставляя тонкую водоотталкивающую пленочку, она противодействует разрыхлению волос.
Волосы становятся более послушные, гладкие, появляется блеск.

Откровенно говоря, не так уж и принципиально, какое твердое масло использовать. Пальмовое - очень бюджетный вариант.