admin, я действительно, как вы изволили выразиться, "в танке".
По пункту первому - я читала объявление на первой странице, но не правильно поняла. Я подумала, что это касается только заказов посредством телефона или интернета.
По пункту №2. Изучала все странички вашего магазина, и нигде не увидела, что по указанному адресу находится именно офис, а не магазин. Может, я еще и слепая плюс ко всему?
По третьему пункту. Если бы удалось предварительно дозвониться, то, естественно, никто и никуда бы не поехал.
Ну и четвертый пункт - прошу простить великодушно. Мне действительно нужно было написать администрации и задать все свои вопросы там, а не на форуме. Просто я так расстроилась, что не подумала об этом. Еще раз простите и удалите весь флуд. Обязуюсь больше не нарушать правила.