-
-
- Вес репутации
- 35
Арти, имела в виду, когда заходишь на http://aromarti.ru/,
вверху так: "О магазине • Как сделать заказ • Доставка и оплата • Связаться с нами • Скидки • Форум по магазину • Форум по ароматерапии" . Так вот я про "Форум по ароматерапии". И я все время его читала, а магазин только недавно обнаружила и решила, что такую сложную процедуру мне не осилить. Да еще не дошло, что квитанцию в виде файла с фото или сканом нужно высылать через сайт. Думала, бумажную копию, именно отсканированную распечатку, положить в почтовый конверт и высылать на почтовый адрес/ящик. Кажется, теперь сообразила.
-
А что сложного-то в процедуре? Говорю ж - можно не высылать копию квитанции, просто уведомление, мол, оплатила, все нормально.
Собака лает, караван идет.
Я взрослый, состоявшийся человек. Я хочу купить себе этот радиоуправляемый вертолет!
-
Еще раз подчеркиваю, что все уточнения по конкретным заказам - по почте. На форуме только общие вопросы.
А тут у нас правила создания тем и сообщение. В частности про цитаты. http://forum.aromarti.ru/rules_create.php
Вообще у нас доставка в течение дня. Мы стараемся максимально сократить это время. Когда курьер вчера понял, что к вам не успевает, он начал вам звонить. Но телефон с 17 часов был не доступен.
Это Москва, пробки да и сами клиенты часто задерживают курьеров, без накладок никак. Просьба отнестись с пониманием.
Собака лает, караван идет.
Я взрослый, состоявшийся человек. Я хочу купить себе этот радиоуправляемый вертолет!
-
-
а мне только что мой заказик принесли
и даже на 4-ый этаж (без лифта) принесли (за что отдельное спасибо)
все очень быстро и оперативно и именно в то время когда мне удобно
-
-
Bella, Arti - поздравляю вас! Очень мне за вас радостно
-
- Вес репутации
- 100
Маргулечка, спасибо! Вы даже не представляете, сколько оснований есть радоваться этому удачному завершению мероприятия. Можно оценить, конечно, сколько нервов забирает интернет-магазин со всеми заморочками. Моя бы нервная система не выдержала всего этого, хотя у меня тоже достаточно беспокойная работа.
-
- Вес репутации
- 35
вот честно - читала-перечитывала, так и не поняла - для Москвы: все деньги курьеру - и за заказ и за доставку?
Или курьеру - за доставку, а заказ через сбер оплачивать нужно?
-
-
- Вес репутации
- 35
-
при таком подходе не было бы столко инет магазинов
ведь так покупаю не только масло но даже и крупную технику
-
-
- Вес репутации
- 35
Когда ждать доставку?
Здравствуйте. Это по поводу заказа. Еще в вск 28 янв пришел е-мейл с уведомлением о том, что заказ "Обработан". С тех пор ни слуху ни духу (сегодня 31-е). Я постоянно делаю заказы в интернет-магазинах, но, честно говоря, с подобным еще не сталкивалась. Обычно перезванивают в течение часа и договариваются о доставке - пускай не на этот день или следующий, но хотя бы знаешь, в какой день ждать курьера. Не буду ничего более комментировать - просто жду ответа.
-
- Вес репутации
- 35
Мне кто-нибудь сподобится ответить?
Комментариев к моей ситуации все нет.
Формулирую свой вопрос по-другому: сколько времени может пройти с момента получения уведомления "Заказ обработан" до звонка от курьера? (Это относится, разумеется, к Москве).
-
- Вес репутации
- 35
А вы вот здесь читали условия доставки и оплаты -
http://aromarti.ru/shipping.php?osCs...42866266edd710
Для обработки полученного заказа нам необходимо от 2 до 5 рабочих дней.
-
-
StrekoZa, спасибо большое за помощь!
Natalia313, вопросы по конкретным заказам мы решаем только через почту, а не через форум. Тут только общие вопросы.
Заказы доставляются в порядке очередности. Как доходит очередь до заказа, так курьерская служба и связывается с клиентом. Если бы вы уехали в командировку - ничего страшного. Курьер бы пометил себе, когда вы будете на месте и доставил бы в оговоренное время. Этот момент уже отработан и признан наиболее оптимальным, так как далеко не все готовы строить планы на ближайшие пять дней, а если и договоряться с курьером, то могут забыть. А за день, за два не забывают.
Собака лает, караван идет.
Я взрослый, состоявшийся человек. Я хочу купить себе этот радиоуправляемый вертолет!
-
Только что доставили первый заказ!огромное спасибо за оперативность
с нетерпением жду вечера-приду домой и...как начну распаковывать и приобщаться к ароматам
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
-
Правила форума