Книга отзывов и предложений - 1

[Bategy]

Получила сегодня свою первую посылочку от вас!
Все в целости и сохранности. Да так хорошо упаковано во всякие пакетики, что мне пришлось с ножницами над ними попыхтеть, чтоб добраться до содержимого.
Пока опробовать успела только кокос - это вещь! Моментально на ручки впитался. Понравился. Вот.
*шепотом: впечатлениями об остальных продуктах поделюсь в соответствующих темках.

А когда все распаковала, решила срочно масла в холодильник отнести, и так спешила, что уронила на кафель бутылочку с маслом черного кофе (которое больше всего и ждала). Но, к счастью, дуракам везет - ничего не разбилось.

Кстати, посылочка дошла довольно быстро, за 10 дней.
Большое спасибо!

[Snusmumrik]

Сегодня получила очередную посылочку долгожданную. Как всегда, всё замечательно упаковано. По привычке вчитываюсь в названия, а на Диоксиде титана написано "Диоскид титана"

[Arti]

Похоже, что таким он у нас был всегда. Спасибо, что заметили. В новых этикетках исправим. Со старыми уже ничего не поделаешь.

[Алевтина]

Сегодня получила посылку! Я в восторге! и не только от качества товара! Магазин поставил рекорд - шла всего 9 дней. До этого только раз что-то пришло за 2 недели. Я признаться рассчитывала, как обычно, на 3-5 недель. Так что - браво!
После праздников еще заказик отправлю!

[Arti]

Алевтина, спасибо за отзыв. Но магазин тут совсем не причем. Это же не он доставку осуществляет, а Почта России, ей и спасибо.
А обычно что так долго-то до вас идет? Вы где-то далеко? Или ваш населенный пункт сильно удален от областного центра?
3-5 недель - это Дальний восток, или удаленный населенный пункт, в который почту раз в неделю привозят.

[Алевтина]

Arti надеюсь вы удобно сидите! Ставрополь! Вот парадокс!

[Arti]

Алевтина, а вам в принципе так долго посылки идут или конкретно от нас? Вообще странно, конечно, так как должны быстрее доходить. Но с нашей почтой и не такое бывает.
Будем надеяться, что они ускорились.

[Алевтина]

Arti все идут долго! Круг широкий: Бонприкс, Квелле, Лаш, ПР, книжные интернет-магазины. От ЖД последнее время посылки стали идти 2 недели - вот у меня был шок. И вот ваши - самые быстрые! То ли почта начала быстрее работать, то ли в Москве есть почтовая станция с которой все уходит быстрее и явно ваши идут оттуда.
Кстати, у Квелле заказ отправлен был раньше вашего на две недели - нет как нет!

[Arti]

Алевтина, а ну у этих фирм, наверное, свои какие-то промежуточные сортировочные пункты есть. Из-за этого срок доставки удлинняется.
У Аромарти большинство посылок сразу на вокзал едет. Без промежуточных сортировок. Но часть на сортировку все-таки попадает. Тогда еще день-два прибавляется.
Посылки распределяются по направлениям, и сразу как оптовая партия на вокзал едут.
Но если на какое-то из направлений недобор посылок (для оптовой упаковки), то тогда они на сортировку едут.
Правда, в последнее время на сортировку вообще мало что попадает. В этом есть плюс - экономия по времени, но и огромный минус - сложнее отслеживать.
Хотя что я вам тут начала мозги загружать лишней информацией?
В общем, пришла посылка быстро и здорово!

[Алевтина]

Вот именно! И еще раз спасибо! Надо в магазине с корзинкой разобраться и вперед!

[Emi]

Вот мой первый опыт работы с Вашим магазином.
Получила вчера посылку от Вас. Все в полном порядке - и по ассортименту, и по целости-сохранности, ничего не пролилось и не разбилось, упаковано отлично! Коробка еще была упакована в опломбированный черный мешок, который вскрыли при мне на почте.
Работой Вашего магазина осталась довольна - все стадии обработки заказа прошли без задержек. Посылка шла 2,5 недели (Казахстан, Павлодар).
У меня к Вам предложение по способу оплаты. Я частенько оплачиваю в РФ и никогда не пользуюсь Western Union, т.к. оказалось, что это самая дорогая система. Обычно я использую более дешевую систему Unistream, там выходит комиссия банка не более 1-3%, или систему Контакт, там комиссия 3%. Не рассматриваете ли Вы варианты расширения способов оплаты за свои товары для покупателей из зарубежья?

[Arti]

Emi, спасибо за отзыв!
Другие варианты оплаты не рассматриваем, так как, к сожалению, находящие в относительной близости банки, работают только с Вестернюнионом. И не работают с другими платежными системами. И даже в этом случае нам приходится на пол дня отправлять человека получать платеж, так как все это не рядом.
Также учитывая то, что международные заказы не являются нашим приоритетным направлением, брать на работу отдельного человека, который будет ездить по банкам, не целесообразно.
Если банки, с которыми мы работаем, введут у себя новые платежные системы, то и мы будем с ними работать, а пока - увы.
В странах СНГ довольно активно процветает система Вебмани. Она удобна как для клиентов, так и для нас. Может, освоите? И перевод недорого стоит.

[Bategy]

Ну вот и второй мой заказик прибыл.

Теперь мы с Алевтиной можем устраивать соревнования - ко мне (в Ставрополь) посылка дошла всего за 6 дней!

После пар отдохнуть собиралась, но, когда поднималась к желанной кроватке, увидела в почтовом ящике извещение... пару минут потаращилась на него в удивлении и рванула на почту. Так что отдыха у меня сегодня не было - весь день ставила над собой косметические эксперименты.

Опять упаковано всё насмерть. Всё в целости, сохранности и полном составе.
Очередное спасибо, Аромарти!

[Aleksandra.Ft]

Хочу поблагодарить за ланолин. Очень понравился! Прям лечебный компонент.

[frog]

Спасибо, Аромарти! Получила очередной заказ! Все сработано четко и быстро, без малейших нареканий. Особенные впечатления от ланолина...Обкусаные губы пришли в нормальное состояние за час (не утерпела намазала читый) и от масла черного кофе... сижу в обнимку с пузырьком... очень вкусно . Спасибо огромное!

[Tigrenok]

Получила сегодня очередной заказ!!! все как обычно замечательно!! упаковано на совесть! В этот раз прям порадовали меня - вчера только заказала, сегодня уже привезли!!! Воск розы просто обалденный!!! Не успела открыть посылку как сразу запах по всей комнате, весь отдел нюхать сбежался. И масло кокоса пахнет прям как баунти (ням) Брала его для волос, но уже хочу с ним скраб для тела сделать)) Спасибо огромное!!!

[Katana]

Сделала первый заказ - большое спасибо за быструю доставку, а также за воск
все очень понравилось

[Алевтина]

Bategy не буду я с тобой соревнования устраивать.
Сегодня получила второй заказ - тоже 9 дней. У нас с тобой просто разные районы. У меня Юго-Запад!
Arti огромное спасибо вам и лично магазину. Все замечательно и подарочек -милое сердечко из воска тронуло даже моего мужа. (в доме правда кило этого воска, но это не то!)
Так что еще раз спасибо за радость. Ну и снова будем корзинку разбирать! много чего надо!

[pink panter]

Спасибо огромное ! Получила свой очередной заказ(очень быстро) ,всё как обычно упаковано на совесть
Открыла абсолют лаванды ,ммммм это сказкааааа и скляночки любимые мои пришли
Спасибо вам огромное -такую радость дарите людям !!!

[Ganna]

Здравствуйте! Я новенькая. Сегодня оплатила свой первый заказик в Вашем магазине. Хочу сказать большое спасибо за очень быстрое оформление заказа! Осталось молиться, чтоб почта не подвела...