Доставка, оплата

[Arti]

Olik, беспокоиться надо начинать через месяц. Раньше не ищут. На почту сходить будет не лишним. И напишите письмо на адрес магазина с номером вашего заказа, мы найдем квитанцию и отправим вам номер квитанции, возможно с ним легче будет на почту обращаться.

[Sunnyel]

ищут-ищут я заявление на поиск писала меньше чем через 3 недели, так как по идентификатору было видно что посылка уже давно в Новосибирске. Нашли в течение 3-4 дней, оказалось что не на то почтовое отделение отправили.

[Arti]

Я не знаю как с поиском обстоит со стороны получателя, но официальный поиск - по заявлению с запросом со стороны отправителя принимают только спустя 1 месяц со дня отправки.

[violetsunset]

Олик, сходите на почту, может посылка там лежит уже давно, а извещение до вас не донесли. У меня так было раза 3 точно. Я уже теперь жду недели 2 после отправки, а потом иду на почту.

[Olik]

спасибо! схожу обязательно!

Ну, всё! Сходила на почту – нет там ничего! А из магазина ответили, что 17 апреля уже все пришло.
Я в печали! Потеряли, наверно мою посылочку! Подожду еще, конечно, а потом пойду повторять заказ, а вдруг опять потеряют?

[Invers]

Arti
У меня без пяти минут провал заказа.
Собрала я чудесную корзину, положила в неё всё, что мне нужно срочно и не очень, что кончилось и чего не было. И собралась делать заказ.
Но решила для начала на всякий случай сходить к доктору, а потом тыкать заветную кнопочку "оформить заказ". А эскулап сообщил, что в четверг меня уже укладывают в стационар и ни шагу в сторону. То есть я не успеваю и остаюсь и без крема, и без масла, и вообще без сандала - и это надолго.
Подскажите, что мне делать, пожалуйста. С одной стороны, обработка заказа от двух дней, то есть до среду ещё можно успеть. С другой стороны, можно и не успеть.
Мне делать заказ или не делать?
Спасибо.

Ах да, Москва, Кунцево, курьерская доставка, если это важно

[Arti]

Invers, ну делать заказ или нет, мы за вас решить не можем. А в кнопку можно тыкнуть, только сначала комментарий к заказу написать, что доставка актуальна не позже среды. Постараемся уложиться.
Сандал, кстати, и по 5, и по 10 мл появился.

[Invers]

Arti
Ух, беру 10 мл сандала, есть всё-таки праздники на нашей улице. Спасибо.
Я тогда оформляю заказ с пометкой "не позднее среды".


ПыСы. Оформила заказ. Очень надеюсь, что успею его получить.
А если не успею, то можно его будет собрать и отложить, а сразу после выписки его доставить? Или магазину это будет не очень удобно (так и вижу одинокий пакетик в углу)?

[JanaTX]

Привезли очередной заказ цвет тарелочки и кулончика порадовали. все поперенюхала уже. все здорово! спасибо, что вы есть!

в этот раз мне тоже высокий молодой курьер достался если я вас уже излияниями своей любви замучила, то можете писульки мои удалить, не обижусь

[Invers]

Arti
Йаахххуууу!
Курьер привёз мой маленький заказик!!! А у меня теперь целых 10 мл сандала!!! Унюхаюсь!!!
Вчера заказала, а сегодня почти в это же время получила на руки - это же реактивная скорость.
Спасибо!
Пойду новую корзину набирать...

[Arti]

Invers, вчера у меня было горячее желание повыкидывать из вашего заказа все эфирные масла, а сегодня отправить вас поскорее в роддом.
Какая корзина? Идите уже, спокойно рожайте, потом вернетесь, малыша откормите и поговорим о корзинах, эфирах и прочем. А то прям меня чем дальше, тем чаще пугают будущие мамочки, так активно увлеченные маслами.
Впору при оформлении заказа ставить контрольный вопрос: "Вы не беременны?" И только в случае отрицательного ответа принимать заказ.
Помните пожалуйста, что эфирные масла - очень сильные биологически активные вещества, которые могут выдать совершенно непредсказуемую реакцию, и не рискуйте, пожалуйста, без повода! Я, правда, очень переживаю на этот счет, и очень не хочу, чтоб вы себе навредили!

[Invers]

Arti
Ой, как меня тронули Ваши переживания!
Не волнуйтесь, пожалуйста, я за маслами слежу и чётко определила круг доступного и недоступного, полезного и бесполезного, а также меру применения. Ну согласитесь, если повышено давление, то лучше нанюхаться чем-нибудь из лампы, чем пить адельфан или капотен, а когда плохое настроение - занюхнуть мандарина, чем кукситься.
Технику безопасности блюду, новых масел не нюхаю от греха подальше.
И я Вас, пожалуй, огорчу. Мне рожать в сентябре, а сейчас меня совсем по другому поводу кладут. Так что лето ещё впереди! Но зато потом родится малыш, и на время кормления - никаких эфиров. *смайл, стоящий по стойке смирно

Спасибо за заботу, это так трогательно с Вашей стороны.

[Cerise]

Можно ли договориться о доставке в Москве на конкретный день? я буду в мск только три дня...

[Воронина]

Да, в комментариях к заказу напишите. Не забудьте указать контактный телефон.
Ну и постарайтесь не попасть в выходные/праздничные дни - мы тоже будем отдыхать

[Cerise]

Воронина
контактный телефон только заграничный, вам ведь московский номер нужен?..
попробую что-то придумать.

Добавлено через 49 минут

Воронина
можно ли сделать доставку на работу к подруге?

Добавлено через 21 минуту

все, разобралась

Форма оплаты - наличными. Курьер привезет заказ прямо в квартиру, офис, гостиницу, к станции метро.

[Рио-Рита]

Ой, большое-пребольшое спасибо-преспасибо, дорогие сотрудницы и сотрудники () интернет-магазина!!! Я и не надеялась, а Вы, такие расчудесные и замечательные, учли просьбочку мою маленькую, подстроились под мой график и через день после заказа организовали курьерскую доставочку! Спасибо огроменное, сразу не отписалась, весь день в ГАИ проторчала, устала просто, а щас пишу вот свои благодарности! Все чудесно пахнет, очень понравилась розовая водичка (такой чудный цвет лица после нее...ммм...), ложечки прелесть, эмульгаторы...в общем, принимайте в свои ряды, у меня теперь есть все, чтобы начать делать свои кремчики...Щас я как всё это замесю...
С наступающим праздником вас!

[Arti]

Спасибо за отзыв! Скорее осваивайте свои сокровища, у нас скоро новый конкурс будет!

[Марусь Почемусь]

Скажите пожалуйста, я только что оформила заказ и хотела оплатить через сбербанк, а мне в письме пришла отметка, что я буду платить через Яндекс, как это дело исправить? Спасибо

[Arti]

Ну в самом заказе уже никак не исправить, просто надо было выбирать сразу оплату сбербанком. Просто напишите запрос на почту с просьбой прислать квитанцию для оплаты через сбербанк. Номер заказа не забудьте указать.

Кстати, ко всем огромная просьба, когда ведете переписку с магазином не стирайте предыдущую переписку, и обязательно указывайте номер заказа!!! Мы не можем помнить все наизусть, не всегда возможно отфильтровать письма по мейлу и догадаться, кто это пишет.
По фамилии заказ найти тоже не всегда возможно, потому что полно однофамильцев. Номер заказа - это уникальный идентификатор, ориентируясь на который невозможно допустить путаницу.

[Славяна]

Вот голова дырявая... сделала сейчас заказ, а в комментариях забыла указать телефон, как быть?