Королева Марина, угу, два года назад я делала загранпаспорт. В новом МФЦ. Прокляла все на свете. В мае или июне делала. Как всегда очередь - два км. Электронная очередь есть, но не работает. Так что, как обычно, вас тут не стояло.
Пришла сразу после обеда. Сидела до вечера. Один раз вышел вялый мужик, сказал, что у него там все висит и вообще он не знает, как будет паспорта делать.
Да! А заявку отправляла через госуслуги, и такая вся на понтах надеялась, что теперь-то быстро сделают! И пришла такая вся - я через госуслуги, как тот мужик с Чубаккой, а мне такие - а мы все через госуслуги. У них там кабинет отдельный для госуслужников.
Ну так вот я была последней, кто успел залететь в кабинет к этому чуваку. Ровно в 18 или 19, не помню во сколько у них там что кончается, он демонстративно захлопнул дверь перед людьми. При попытке возразить, мол, нас тут двое осталось... хамски заявил: "Вы что не видите сколько времени?" ВСЕ!
Я там все эти пол дня и просидела.
Когда паспорт был готов, мне пришло уведомление, мол, паспорт готов, идите, получайте. Я на другой день и пошла. Электронная очередь работала, люди в окошко стоят, ну я за ними. Стояла-стояла... с час стояла. Подошла моя очередь, эта кукла рылась-рылась в паспортах, моего нет. Потом спрашивает: "А когда уведомление пришло?" - "Вчера", - "Ааааа! А их еще не привезли! Послезавтра приходите".
Представляете мои эмоции? Я, конечно, не могла не заметить, что это у них время казенное, а у меня нет, ну далее по тексту, все мы этот текст знаем... Но толку-то? Девка эта каждый день все это слышит.
П.С. Даааа, самый прикол в том, что рядом кабинет тех, кто не госуслуги, а обычным порядком идут. Так там очередь хоть и была э-ге-гей, но шла быстрее и принять успели всех.