Арти, а у меня номера заказа нет....
должен был быть? или при подтверждении номер вышлют?
Upd. Ура! мне только что позвонила курьер, я и номер заказа у нее узнала, сейчас сделаю дополнение, и уже завтра или послезавтра мне обещали заказик мой привезти!!!
Как это номера заказа нет?
В письме прийти должен был.
Собака лает, караван идет.
Я взрослый, состоявшийся человек. Я хочу купить себе этот радиоуправляемый вертолет!
Arti
простите тупицу, но у меня вопрос. пришло письмо, что статус заказа изменен на "обработан". курьер позвонит, чтобы время согласовать, или может как любовь - нечаянно нагрянуть?))
а то я уже привыкла, что при заказе через интернет сначала сто раз перезвонят и уточнят, а в самом ли деле я все это заказала и т.п., а тут все так тихонько...:-)
беспокоюсь:-))
и еще у меня к вам есть личный вопрос, но увы, сообщение я вам пока отправить не могу. подожду, пока накопится 10 постов...:-)
Ну мы надеемся что у нас клиенты сознательные, поэтому не сомневаемся, что они заказали то, что заказали.
Да курьер позвонит и все уточнит.
Личный вопрос можно написать на адрес магазина, адресовать его мне и его передадут по назначению.
Собака лает, караван идет.
Я взрослый, состоявшийся человек. Я хочу купить себе этот радиоуправляемый вертолет!
Сообщение от Сяочка
Арти, у меня письмо в спам упало! Я его нашла! Вернее, их6 штук целых! Я их жду-жду, а они там лежат тихонько и молчат
У кого почта рьяно относится к спаму (у меня гмэйловская), надо добавить в адреса аромарти! Чтобы его письма в спам не отправляли!
Безобразие. И чего вы так вот и сидите все время без уведомлений?
Кстати, всем-всем-всем... очень часто вы задаете нам вопросы, что до вас не доходят письма. Мы исправно письма отправляем, и если их нет, вы уже знаете где их искать. Да?
Еще момент. Частенько ваши рабочие ящики настроены только на прием писем с бесплатных почтовых служб.
В случае если вы пишите нам письмо и не получаете ответ, попробуйте написать нам с другого ящика, так как это может означать, что мы вам пишем-пишем в ответ, а письма упорно возвращаются к нам.
Вот вчера был вопрос по почте, ответ написали, а письмо вернулось. Так что если вы вчера нам писали, а ответа не получили, имейте в виду, что письмо просто вернулось нам обратно.
Собака лает, караван идет.
Я взрослый, состоявшийся человек. Я хочу купить себе этот радиоуправляемый вертолет!
Да я обычно бесплатные ящики даю, а тут типа из чувства доверия к аромарти решила хороший, гмэйловский адрес датьБезобразие. И чего вы так вот и сидите все время без уведомлений?
это была не яТак что если вы вчера нам писали, а ответа не получили, имейте в виду, что письмо просто вернулось нам обратно.
а у меня наоборот какая-то хитрость у провайдера, что если я в аутлуке пытаюсь с бесплатного ящика послать - не шлется письмо, а с гмэйла - очень даже
а вы на сайте где-то дайте инфу при регистрации или при оформлении заказа, что надо аромарти в адреса в ящике добавить, чтобы его в спам не отправляли
Про добавить инфу - надо подумать.
Собака лает, караван идет.
Я взрослый, состоявшийся человек. Я хочу купить себе этот радиоуправляемый вертолет!
А может сделать раздел "часто задаваемые вопросы"?
А вы думаете его ко-то читать будет? Очень сомневаюсь. Проверено на правилах и реквизитах.
Знаете какой самый частый вопрос нам на почту магазина приходит? Уже догадались? Ну да: "А где взять реквизиты?"
В общем без комментариев.
Собака лает, караван идет.
Я взрослый, состоявшийся человек. Я хочу купить себе этот радиоуправляемый вертолет!
зато на письма отвечать быстрее можно: Ответ на Ваш вопрос в "часто задаваемых вопросах" , пункт такой-то
Ну вот сегодня оплатила свой заказ
Здравствуйте, Арти! Хочу сообщить о получении своего заказа. К сожалению, добраться до своей эл. почты не могу, поэтому хотя бы здесь хочу вас уведомить. Все дошло в целости и сохранности, спасибо!
Спасибо за уведомление.
Собака лает, караван идет.
Я взрослый, состоявшийся человек. Я хочу купить себе этот радиоуправляемый вертолет!
Ну вот сегодня оплатила свой заказПосыка всё не приходит!!!
А ведь уже 10 мая, а оплата была 26 апреля
Asura_star, дата оплаты это не дата отправки. Посмотрите когда Вам пришло извещение об изменении статуса заказа на "отправлен". От этой даты и считайте
Asura_star, работа нашей почты не предсказуема. Не волнуйтесь, должна прийти.
Вот тут http://aromarti.ru/shipping.php подробно описаны правила доставки. Почитайте пожалуйста.
Собака лает, караван идет.
Я взрослый, состоявшийся человек. Я хочу купить себе этот радиоуправляемый вертолет!
Спасибо. Я вроде это читалаНу что будим ждать
Ай-яй. Правила создания тем и сообщений еще почитайте. Сейчас я цитату уберу, в другой раз сами справляйтесь.
Чего вы так переживаете по поводу заказа-то? Номер вашего заказа мне в личку киньте, я посмотрю, что там.
Собака лает, караван идет.
Я взрослый, состоявшийся человек. Я хочу купить себе этот радиоуправляемый вертолет!
Ваши права
