Доставка, оплата

[Arti]

Sogo, курьер, как правило, звонит в день доставки. В случае чего - у вас должен быть телефон курьерской службы.

[Sogo]

Arti
Ну да, телефон есть. А с которого часа можно звонить?
Просто курьер два раза мне накануне звонил, а сегодня нет.... вот я и беспокоюсь

[Arti]

Sogo, с 9, с 10 часов (ну так, чтоб гарантированно уже все на месте были, и могли отвечать на звонки). Может, и раньше. Курьеры у нас вообще ранние птахи, некоторые в 6 утра на линию выдвигаются, и уже из центра города начинают названивать.
Но я не думаю, что есть повод для беспокойства. У них задача - доставить заказ, они за это деньги получают, поэтому сами заинтересованы. Так что будут дозваниваться. Если не дозвонятся, то начнут третировать нас, тогда мы в ответ начнем третировать вас. Так что спокойно ждите звонка. Главное, держите телефон в зоне доступа, а там уж и время и дату скорректируете.

[Bategy]

Девочки, вопрос, конечно, не принципиальный, но может кто-нибудь знает можно ли при оплате через банк предъявить распечатанный бланк со всеми реквизитами и суммой (тот, что в письме дают), а не заполнять новый? Даа... видимо, лень меня окончательно заела

[Ирина-Эльвира]

Bategy, что вы имеете в виду под "заполнять"? Я всегда в компьютере вбиваю в тот бланк, что присылают, свои данные (ФИО, адрес, сумму), распечатываю его и иду платить. Вручную ничего не заполняю.

[Bategy]

Ирина-Эльвира, спасибо, именно это я и имела ввиду. Просто боялась реквизиты перепутать, если от руки заполнять. А можно ли в "набранном" виде бланк предъявить, я не знала - еще ни разу ничего в банках не оплачивала. (Так шо, пойду завтра получать бесценный опыт).

[nanati]

Здравствуйте!
В первый раз сделала заказ в вашем магазине.
Может на мой вопрос уже где-то отвечали, я не нашла. Хочу спросить, при доставке почтой заказы на почту отвозят каждый день, или только в определенные дни недели? Встречала в интернете( да и не только) оба варианта.
И сколько примерно дней проходит с момента изменения статуса заказана "оплачен" до отправки?
Спасибо.

[Aromarti]

Ознакомьтесь, пожалуйста, с разделом Доставка и оплата.

[Snusmumrik]

В прошлый раз сделала заказ, но пришлось его аннулировать. В дальнейшем я смогу заказывать у Вас? А то оформила и думаю...а вдруг нет.

[Aromarti]

Snusmumrik, если у вас это не третий аннулированный заказ, то сможете. Мы понимаем, что всякое бывает, и один аннулированный заказ не является чем-то криминальным. Но когда это входит в систему, то мы можем отказать клиенту в обслуживании.

[Arti]

Мы хотим опробовать работу с одной экспресс-службой. Она не столь дорога, как другие, - где-то раза в два дороже Почты России, но это курьерская компания, которая делает доставку непосредственно на дом. И сроки доставки самые короткие.
Но нам надо на ком-то ее испытать. Если кто хочет попробовать - напишите в комментариях к вашему заказу, что хотите пойти на эксперимент с ТК.

[Марусь Почемусь]

Получила вчера посылочку, большое спасибо. Что-то с нашей поштой случилось, в прошлый раз посылка до Питера аж 3 недели, а тут за 1,5 недели долетела. Приятно.
Да еще и подарочек.
А ТК в 2 раза дороже почты, т.е. для Питера, например, 400 рэ?

[Arti]

Марусь Почемусь, грубо стандартная посылка от 500 г до 2 кг в районе 350-380 рублей (если не обнаружатся дополнительные накрутки). Пока их вроде не видно, но для этого и надо попоробовать.

Добавлено через 1 минуту

А 10 кг - в районе 500-550 рублей (а это уже даже, наверное, и дешевле, чем почтой, ну или в одном диапазоне).

[Бадутка]

Arti , в пятницу вечером оформила небольшой заказ в магазине (никкомульс WO-NS и эм герани), заказывала не я - попросила родственников в Москве, они собираются приехать на майские праздники ко мне. Скажите успеют ли они получить заказ до 1 мая?

[Sogo]

Бадутка
не волнуйтесь у Аромарти очень быстрая доставка - я вот заказала вчера вечером, а завтра уже курьер заказ доставит.

[Бадутка]

Ага, волнуюсь, но фирме доверяю!

[Tatiana8000]

Здравствуйте,я сама живу в Греции,но заказ бы хотела сделать для своей мамы во Владивосток.Как его оформить и оплатить?И сколько он примерно будет идти?

[Arti]

Как делать международные заказы в разделе доставка и оплата.
http://aromarti.ru/dostavka-oplata.html

Заказы идут по-разному. В столь удаленные регионы 2-3 недели. Бывает быстрее, бывает дольше.

[Tatiana8000]

Так мне его оформлять как международный заказ?(хотя зачем,ведь посылка пойдет по России,да и международный заказ в два раза дороже...)Или можно оформить по России,а оплатить через Western Union?

[Arti]

Если в Россию, то как по России. В комментариях к заказу просто напишите, что оплачивать хотите через WU.