Книга отзывов и предложений - 2

[мамзель 1970]

Большое спасибо за подарки!

[Дракона]

Аромарти, вы просто волшебники! Акцию не видела, а в заказе и масло черного дерева и гидролат розы - вот прям то, что нужно было! Спасибо огромное за приятные сюрпризы!??????????????????

[Capra]

Хочу ещё раз поблагодарить сотрудников магазина за оптимальную организацию доставки

[Arti]

Я буду жаловаться! Возмущению моему нет предела! Боксберри с катастрофической частотой теряет заказы! Чуть не каждую неделю потерянный заказ! Сегодня опять заказ просвистели. И весьма недешевый. А извиняться за них - нам. И ладно извиняться, так человек же ждет свой заказ, время уходит, эти не чешутся! Еще один огромный минус - из-за этого мы вынуждены ставить полную стоимость заказа в страховку, а это повышает стоимость доставки. Вот если в случае с почтой мы, как правило, занижаем стоимость посылки, исключительно с той целью, чтоб вы меньше платили за доставку. И по сути на себя берем риски на случай, если посылка будет утеряна. Но почта их настолько редко теряет (слава богу!), что риск этот весьма оправдан. То в случае с боксберри мы не можем себе этого позволить, потому что они задрали заказы терять!

Кстати, из-за этого занижения страховой стоимости раз был курьезный случай. Ну бывают такие люди, которые очень любят ко всему придираться. И вот нам попалась такая дама, которая я уже даже не помню, к чему придралась, но к ерунде какой-то. Когда мы ей эту ерунду объяснили, она поняла, что у нее не осталось козырей и решила зайти с другой стороны, заявив: "А вы, вообще, стоимость посылок занижаете, я буду жаловаться на это". Куда жаловаться, дама не уточнила. Мы немножко так подзависли от этой информации, потом сообщили даме, что - любой каприз за ваши деньги, теперь мы будем оценивать ваши посылки исключительно по полной стоимости.
Так и начали делать. Потом дама стала жаловаться, что доставка подорожала.

Всех с наступающим!

[Juli_R]

Как куда жаловаться ))) в спортлото конечно ))))
Это ж даже дети знают, куда пожаловаться на сумму страховки )))

Веселые у вас клиенты случаются

[Arti]

Вот я сама себе и пожаловалась.

Люди попадаются разные. У меня даже иногда проскакивает мысль собрать коллекцию курьезов и опубликовать, но останавливает то, что это будет, наверное, не очень этично.

Благо негатив случается довольно редко. Все-таки направление специфическое и занимаются им люди интеллектуальные, которые не позволяют себе роскошь скатываться не понятно куда. За что мы их (вас) очень любим.

Боксберри только, зараза, всю нашу взаимную симпатию омрачает.

[Juli_R]

Я боксберри только летом пользовалась, а так мне очень ваш курьер нравится
Ну или он не ваш , а компании какой-то, этого я не знаю. Но у меня все время один и тот же молодой человек приезжает

А по поводу этично или нет, ну вы же не с фотками их данные в сеть выкладывать будете ))
У нас вот перлы экспертов бывает выкладывают, а пусть даже почитают какую они ерунду иногда несут, может стандарт породы читать начнут (это я про собачьи выставки ).
Про забавных покупателей щенков тоже бывает, но тут уж без фамилий конечно