Vitzli как здорово! а я боюсь...
Vitzli как здорово! а я боюсь...
Vitzli,ты крутая!А почему? Будешь пулей пролетать.А все вокруг:"Ой,что это было?"
Ну поскольку летаю я пока с воплем "Разойдись!", наверное поэтому и (разогналась и об стену). Сейчас девчонки мои приедут и поедем круги вокруг школы нарезать. Ничего, и не такому учились. Тем более мне только вспомнить. Правда те мои ролики с этими и рядом не стояли. Жила бы рядом с работой, так и туда бы на них ездила Та особь мужского полу, которая сказала "ну-ну... молодцы... скоростные взяли... хотел бы я посмотреть..." малость ошалела, когда я ответила, что "ну-ну... вообще-то мы с ребёнком уже покатались и ничего, окружающие выжили"
Инна Ле, JanaTX спасибо за поддержку!
Vitzli умничка ты,Ленка!
ЕленаАС спасибо, дорогая! Кстати ролики я взяла не только скоростные, но и мужские... Вот припёрло меня на чёрные с красным и всё. А мне предлагают всё какие-то розово-голубые, спасибо, что без бантиков.
Девочки, я на днях туфли купила. Очень хорошие, красивые. Но после первой же носки увидела, что набойки прокручиваются вокруг каблука. Мне в магазине сразу сказали, что у меня месяц на выявление заводского брака. Как я понимаю, это он и есть.
Но я, дура, не сразу понесла туфли обратно, а еще раз одела, и... разумеется одна набойка слетела, так как они элементарно не закреплены к каблуку. И каблук стоптался, то есть товарный вид туфли уже потеряли.
Кто знает, могу ли я пойти в магазин, и потребовать деньги назад? Замены нет смысла просить, такие туфли были только в одном экз. Или мне стоит рассчитывать только на ремонт за их счет? Мне просто отремонтированные туфли за немаленькие деньги не нужны. Ладно бы я их по своей вине повредила, а тут... Как доказательство могу использовать вторую туфельку - на ней набойка целая, но снимается легким движением руки. Но думаю, что начнут отмазываться, мол это я их до такого состояния довела и т. д. Я знаю, как наши продавцы свою правоту умеют доказывать.
Bategy, моя приятельница возвращала ботинки мужа, которые он неделю проносил.
Магазин их принял и, по их словам, отправил на экспертизу, чтобы выяснить брак ли это, или муж сам виноват. Экспертиза дала заключение о браке и деньги вернули. Так что попробуйте.
Esna, я как раз тоже об экспертизе подумала, но почему-то почти уверенна, что она должна быть не в мою пользу. Они ведь сами их отправляют? Я думаю, для них не проблема сделать меня виноватой. Честно говоря, даже не думала, что такие случаи могут в пользу клиента решиться, тем более не постоянного. Вашей подруге, наверное, повезло... Или я зря переживаю...
Добавлено через 54 секунды
Интересно, а я могу потребовать возврат денег без проведения экспертизы, если брак очевиден?
Последний раз редактировалось Bategy; 01.06.2009 в 22:24. Причина: Добавлено сообщение
Bategy в любом случае попробовать-то можно
ЕленаАС, да я завтра и попробую, но хочу заранее узнать, на что имею право, а на что нет. А то приду, а меня, как кролика разведут).
Я до этого имела дело только с возвратом качественного товара, просто неподошедшего мне. А что бы ношенный, да еще и испорченный возвращать... страшновато как-то... Не хочется пролететь... денег жалко, честно говоря).
С таким настроением слоника не продашь (С)
Если они заметят вашу неуверенность, то вполне могут ею воспользоваться, наговорить много умных слов и просто запудрить мозги.
Я точно не знаю, надо почитать на тему явного и скрытого брака. Но в любом случае заявить свои права вы можете.
Насколько я знаю, солидные импортеры обуви имеют соглашения с производителями о возврате брака. Поэтому они довольно легко принимают такую обувь. Вот с мелкими поставщиками должно быть сложнее в плане их доброй воли. Но для таких случаев нам в помощь Закон о правах потребителя. Кстати, Stasja рассказывала о том, как ей вернули деньги в химчистке за испорченную вещь и давала, насколько я помню, ссылку на сайт, где можно найти все разъяснения, как и что делать потребителю во всяких таких ситуациях. Может там и насчет обуви есть раздел.
Vitzli
Ну какая отчаянная деУшка восхищаюсь и преклоняюсь!!!
Bategy
Я в прошлом году возвращала босоножки - треснула подошва поперек
Деньги вернули после экспертизы, она, кстати, была довольно недолгой.
Но вот что касается набоек, я не уверена, что на них распространяется гарантия
Попробуйте на этом сайте поискать ответ -
http://www.ozpp.ru/
там и форум есть.
Даже если ты — почти ангел, всегда найдется тот, кому не понравится шелест твоих крыльев…
"От великого до смешного один только шаг, но от смешного к великому возврата нет". Л.Фейхтвангер
Спасибо, девочки.
Посмотрю, почитаю, выпью для храбрости и пойду в бой.
Потом отпишусь о результатах, если в отделение для буйных не увезут
Бум надеяться, на честность экспертизы... Хотя, у меня по этому поводу полнейший скепсис....
Bategy
На всякий случай - все претензии принимают при наличии паспорта.
Кстати, к вопросу о полетах....
"Наливают" еще Туркменские авиалинии, только я пить это не рискнула.....
Даже если ты — почти ангел, всегда найдется тот, кому не понравится шелест твоих крыльев…
"От великого до смешного один только шаг, но от смешного к великому возврата нет". Л.Фейхтвангер
Bategy, удачи!
Не, пить не надо, а то у них будет повод говорить, что вы пришли пьяная и устроили дебош. Вообще в таких случаях очень хорошо действует знание законодательства о правах потребителя (или хотя бы демонстрация) и уверенный вид.
Esna, да, "морду кирпичом" - это я умею!
Bategy а вы сразу с претензией идите и требуйте ее зарегистрировать. Я так ботинки возвращала (подошва треснула и лак с кожи пленкой сошел)
Покупала тут сумку. Мне нарочито так продавщица говорит: "Вы имейте в виду, что она со скидкой, а товар со скидкой обмену и возврату не подлежит".
Я спросила:
- А что сумки часто возвращают и меняют?
- Бывает. Некоторые поносят недельку и назад приносят, потому что она им надоела.
- И вы принимаете?
- А что делать? Знаете, бывает, как скандалят!
Это я к тому, что если сделать личико кирпичом, продемонстрировать уверенность, да еще и надавить, то в большинстве случаев быстро все возвращают, чтоб не связываться.
С другой стороны - что мы каждый раз идем что-то там менять, готовясь, как на войнушку?
Надо сначала предпринять попытку мирных переговоров. Если не помогает, то уже переходить к другим аргументам.
А не сразу шашкой махать.
Собака лает, караван идет.
Я взрослый, состоявшийся человек. Я хочу купить себе этот радиоуправляемый вертолет!
Arti это точно. В автосалоне часто приходят люди на гарантийный ремонт, сразу видно просто пришел, чтоб его машину отремонтировали, а кто поскандалить. У нас недавно тетечка пришла, с виду нормальная так она нашего начальника отдела продаж орала на весь зал: СУКА.