Еще про формирование заказов поясню. Мы обрабатываем заказ от одного до трех дней. Зависит это от наличия всех позиций вашего заказа и от (увы) времени. Не успеваем немножко. Заранее прошу простить за небольшие задержки, если таковые случаются. Но мы стараемся и принимаем меры, чтобы решить хотя бы проблему времени. Отнеситесь пожалуйста с понимаем!
Собака лает, караван идет.
Я взрослый, состоявшийся человек. Я хочу купить себе этот радиоуправляемый вертолет!
Девушки-москвички! Огромная к вам просьба, пожалуйста как можно подробнее указывайте как к вам добраться, не забывайте оставлять телефоны! Курьеры ищут по три часа, теряют время, из-за этого и вам заказы доставляют с опозданием, и к другим не успевают.
Не забывайте писать станции метро.
Надеюсь на понимание!
Собака лает, караван идет.
Я взрослый, состоявшийся человек. Я хочу купить себе этот радиоуправляемый вертолет!
Докладываю о пересылке масел в зарубежье. Была на почте, официальный ответ был таков: "Мы не принимаем посылки заграницу, у нас чего-то там нет". Чего у них там нет - загадка. Послали на международный почтамт. Далековато он однако. Но будем медленно, но верно продолжать добивать этот вопрос. Не обещаю метнуться завтра же на этот почтамт, но галочка в голове стоит, поэтому заеду, узнаю, что и как.
Вообще с почтой - сплошной прикол. Ну потом как-нибудь расскажу.
Собака лает, караван идет.
Я взрослый, состоявшийся человек. Я хочу купить себе этот радиоуправляемый вертолет!
Еще раз взываю к москвичкам! Точнее оговаривайте время, подробнее пишите как до вас добраться. Есть у нас карта, но на ней номера автобусов не обозначены. Если от метро недалеко разберемся, но вот курьер второй день мотается в Бибирево (от нас это вообще другой конец Москвы), и второй раз оказывается у закрытых дверей. Вернее двери открытые, но клиента нет, а у мужа (брата, свата) денег нет. Ну хоть домашним своим информацию оставляйте, если вам срочно уехать надо, а курьер еще не доехал.
В общем в таких случаях или уже договариваться будем встреиться в центре, или аннулируем заказ.
Что касается регионов. Всяко в жизни бывает, заказали, а потом передумали, сообщайте - не стесняйтесь. Мы отменим заказ, и это не значит, что вы не сможете заказать в другой раз. А вот в случае, если заказ будет долго висеть, и вы не будете давать о себе знать, мы его аннулируем, и в следующий раз наверняка от вас заказ не примем. Так что лучше сообщайте.
Прошу прощения, что вынуждена писать все это, но мы пока тоже учимся взаимоотношениям с вами, поэтому надеемся на понимание.
Собака лает, караван идет.
Я взрослый, состоявшийся человек. Я хочу купить себе этот радиоуправляемый вертолет!
кстати, о заказах) вообще очень приятственно, если _заранее_ интернет магазин точно сообщает время приезда курьера. Вот я, чудом оплатила последний заказ. Потому что письмо о приезде курьера в данный день получила на 3 часа позже приезда курьера) Деньги пришлось взять из кассы Хорошо, что дали).
Потому что курьер звонила уже с проходной.
Не путайте пожалуйста, уведомление об изменении статуса заказа вовсе не означает, что курьер уже к вам едет. Перед выездом курьер обязательно звонит.
Если вы имеете в виду заказ который вы делали еще до открытия магазина, так мы с вами помнится в пятницу накануне договаривались, что в понедельник курьер приедет. Так что аж за три дня уведомили.
А точное время мы бы рады указывать, но если вы будете указывать точный маршрут.
Собака лает, караван идет.
Я взрослый, состоявшийся человек. Я хочу купить себе этот радиоуправляемый вертолет!
ага, это я про старые времена
в магазине еще не брала, пробавляюсь старыми запасами
зы. это просто у меня вчера настроение грустное было) пока ждала курьера из другого инет- магазина, уже деньги на заказ потратила
кстати, в ответ Леониду, хочу сказать, что есть, есть инет-магазины без *реальных* точек продаж.. полно..даже таких
Хочу сделать заказ! Посмотрела как это происходит - не поняла с оплатой. Я хочу предоплату через Сбербанк и доставка почтой. Стоимость доставки ориентировочная, а как же предоплата,если стоимость не точная?
Гулёна, так Вы сделайте заказ, а через пару дней Вам уточнят его окончательную стоимость, вот только тогда и оплатите.
Спасибо, Маргуша! Теперь все ясно, просто никогда раньше не пользовалась интернет-магазинами.
Ну вот пока я бегала, Маргуша все правильно объяснила. Спасибо большое.
Чуток добавлю. Вы оформляете заказ и ничего не оплачиваете пока не придет подтверждение, что заказ обработан. Там и будет стоять окончательная сумма заказа. Вот только тогда можно оплачивать.
Собака лает, караван идет.
Я взрослый, состоявшийся человек. Я хочу купить себе этот радиоуправляемый вертолет!
мне уточнили в течение 15 минут наверноеСообщение от Маргуша
наверное, просто повезло...
теперь вот не могу найти куда я файл сохранила
Какой файл-то ищите? Зайдите в свой профиль в магазине, там посмотреть свой заказ можно.
Собака лает, караван идет.
Я взрослый, состоявшийся человек. Я хочу купить себе этот радиоуправляемый вертолет!
Ну вот опять не найду, где писала про пересылку в бывшие республики.
В общем дамы помогайте. Наблюдала на почте ситуацию, как девушка на Украину пыталась мед отослать в пластиковой банке, так у нее не приняли. И что-то я такое припоминаю, что в стекле и жидкое вроде как не принимают для отправки заграницу.
Поэтому давайте умать вместе. Кто-то из вас (те, кто не в России живет) что-то в России из косметики заказывал? Приходило? Расскажите что это было, какие фирмы, может легче станет мотивировать на почте и вообще хоть будем знать в каком направлении двигаться.
Собака лает, караван идет.
Я взрослый, состоявшийся человек. Я хочу купить себе этот радиоуправляемый вертолет!
А теперь по доставке по России. Почему-то вчера не до всех дошли сообщения, что заказ отправлен. Отзовитесь пожалуйста те, кто получил сообщение и те, у кого статус заказа изменен на "отправлен", но уведомление не пришло.
И вообще если вдруг какие вопросы, сомнения - смело пишите письма.
Собака лает, караван идет.
Я взрослый, состоявшийся человек. Я хочу купить себе этот радиоуправляемый вертолет!
Ну вот,Arti, я-то и не поняла, а напрягать Вас лишний раз своими вопросами по этому поводу не хочется. У меня другая ситуация. Родители мужа часто бывают в России и в Москве, как таковой пересылкой мы не занимаемся. Я просто думала, что, может, сама соберусь летом. Отпуск у меня будет. А, может, кто из знакомых поедет. Тогда можно будет что-то придумать. Честное слово, не хочется вас там еще этими проблемами загружать. Так что не волнуйтесь пока, особенно на мой счет. Но на почту тогда зайду. Еще у нас какая-то курьерская почта есть, тоже поинтересуюсь. Тогда напишу. Масел-то хочется. Я уже представляю запах сандала, ромашку хочу, раньше миндальное базовое хотела, но сейчас в Вивасане серия аргана появмлась, так там есть миндаль. Вообщем, много чего хочу, но хотеть - не вредно.
Да мне самой интересно этот вопрос проработать. Ведь где-то должны эти посылки принимать. К нам же масла шлют, а почему мы не можем - понять не могу. И поэтому прошу конкретных примеров, мол, я в такую-то страну получала масла. И тогда мне легче будет с почтовиками разговаривать. Может они просто не хотят принимать этот груз, а никакой указивки на этот счет нет?
Так что если есть у кого опыт такой, ну не молчите. Ориентал, Ванилла, с Украины у нас тут много людей. Выскажите пожалуйста мнение.
Собака лает, караван идет.
Я взрослый, состоявшийся человек. Я хочу купить себе этот радиоуправляемый вертолет!
Я извиняюсь за глупый вопрос, но куда нажимать, чтобы оплатить яндексом???
Кстати, почему в СПб такая дорогая пересылка вышла? Ив Роше из Франции дешевле пересылает
При составлении заказа идет пошаговая инструкция, второй шаг оформления заказа "Способ оплаты заказа". Там вы ставите точку в интересующей вас графе "Оплата через сбербанк" или "Оплата Яндекс-деньги".
А цена обусловлена не только пересылкой. Мы не Ив Роше (кстати, почему из Франции-то?
Можно, конечно, упаковать бутылочки в газету и купить самые дешевые коробки. Но тогда мы снимаем с себя всякую ответственность за ее целость и сохранность.
В отдельных случаях, для желающих можем это организовать.
Собака лает, караван идет.
Я взрослый, состоявшийся человек. Я хочу купить себе этот радиоуправляемый вертолет!
т.е. сейчас вы несете ответственность за доставку посылки в целости и сохранности?Можно, конечно, упаковать бутылочки в газету и купить самые дешевые коробки. Но тогда мы снимаем с себя всякую ответственность за ее целость и сохранность.
В отдельных случаях, для желающих можем это организовать.
Ваши права
